Medewerker Sales Support

Bied jij de helpende hand?

Laadpunt Nederland groeit stevig: we hebben al bijna 20.000 laadpunten in heel Nederland geïnstalleerd. En we verwachten de komende tijd nog flink door te groeien, wellicht met jou? We zoeken regelmatig naar nieuwe collega's. Aardige mensen met kwaliteiten waar wij als organisatie wat aan hebben, mensen die bovendien van laadpunten (willen) weten. Spreekt dit begin je aan? Dan kun jij wellicht helpen met het groter worden van onze organisatie, maar ook zorgen voor jouw aandeel in onze professionalisering.

Als medewerker sales support neem jij onze collega’s werk uit handen. Het is jouw verantwoordelijkheid om zowel aan de telefoon als via email ondersteuning te bieden. Dan hebben we het zowel over mensen met een enkel laadpunt bij hun eigen woning als over bedrijven met de nodige vestigingen en vele tientallen laadpunten. Wij zoeken iemand die potentiële klanten belt. Om het wat preciezer te maken; je volgt offertes op die je collega's eerder hebben uitgebracht. Zo houden we contacten warm en doen we ons best voor plaatsing van zoveel mogelijk laadpunten, in Nederland.
Je werkt een aantal uur per week op ons kantoor in Hilversum. En uiteraard leren wij je alle kneepjes van het vak; over onze systemen, werkwijzen, maar vooral alles wat je wil én moet weten over het opladen van elektrische auto's en plugin hybrides.

• Nabellen warme leads
• Verwerking van informatie in onze klantbeheersystemen, dus in de CRM-systemen
• Algemene ondersteuning van onze beide salesteams

Het is belangrijk om vlot te schakelen met verschillende collega’s. Jij communiceert gemakkelijk en weet nog dat een telefoon er vooral is om mee te bellen (dus dat doe je ook). Uiteraard is het (na je inwerkperiode) geen enkel probleem om antwoord te geven op de meest voorkomende vragen van aankomende klanten.

Wat je van ons krijgt

• Training om alles te leren over laadpunten, backoffices en wat verder komt kijken bij het opladen van auto's
• Deeltijdbaan voor degenen die werk graag met andere dingen combineren: jij bepaalt je eigen uren
• Veel bedrijfsuitjes per jaar: van kerstboomborrel tot kartcompetitie en van uitgebreid dineren tot quiz

Over Laadpunt Nederland

Laadpunt Nederland bestaat inmiddels ruim 10 jaar. We werken voor zowel particulieren als bedrijven en hebben klanten als Eneco, Shell, Waternet, TNO, Coca-Cola en Bol.com. Met ons team van specialisten leveren we kwaliteit, innovatie en service – en daar zijn we trots op.
Wat onze marktpositie uniek maakt, is dat we zoveel mogelijk zelf doen. Wij verkopen niet alleen, met ons team van eigen monteurs voeren we installaties uit. Zo kunnen we onze zakelijke klanten perfect bedienen. Want vanaf de eerste aanvraag tot ver na het moment van plaatsing van laadpunten kunnen wij de gewenste ondersteuning bieden. Zo zorgen wij voor de perfecte laadoplossing.